| Un equazione vincente: prodotto + servizio = garanzia di successo
L'acquisto di un prodotto è sempre una scelta difficile, per tutti: ma diventa più semplice se accanto al prodotto la soluzione si estende anche ai servizi correlati.
La storia di Sh Sistemi è caratterizzata dalla continua ricerca di specializzazione: la scelta iniziale di alleanza con il brand Hewlett-Packard si è rivelata una scelta coraggiosa e lungimirante, e questo ci ha condotti ad acquisire skilling professionali di rilievo nelle infrastrutture IT, che oggi più che mai fanno la differenza: una cosa è acquistare un server e una cosa completamente diversa è avere il supporto diretto dei nostri specialist durante tutto il percorso di implementazione e test. Ecco perché tra i prodotti da noi trattati ci sono solo soluzioni altamente professionali: non potremmo mai certificare quello che i costruttori non possono garantire a noi, e la questione economica del costo di un investimento, seppur importante, diventa un complesso calcolo del ROI sul quale riteniamo valga la pena di fare più di una sommaria somma dei costi iniziali del progetto. In buona sostanza la qualità paga, e anche bene.
La scelta di investire non poco tempo e denari in aggiornamenti, certificazioni esterne e periodici calendari di formazione interna è alla base della nostra programmazione, definizione di budget di attività e piani di azione del sistema qualità. Questa filosofia si sta dimostrando vincente e rende il nostro ambiente di lavoro positivo e sempre rivolto al futuro. D'altra parte una delle nostre core-activities è proprio quella di sviluppo di applicazioni software ERP e CRM, e di integrazione di applicazioni CAD, CAM e PDM, per cui il nostro lavoro si esprime al meglio laddove possiamo occuparci di Business Process Engineering dei flussi di lavoro aziendali, in quanto siamo convinti che non è sufficiente (e qualche volta anche poco serio) consegnare una 'scatola' che non possiamo aprire, installare, configurare e verificare con il cliente: è l'elemento fondamentale di garanzia affinché il cliente apprenda l'uso corretto dell'oggetto del suo investimento.
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