uniCRM: IL PORTALE INTELLIGENTE

Portale web CRM per profiling, help-desk e marketing con single-sign-on

Benefits e Risultati Attesi

• indipendenza dall'architettura hardware e sistemistica;
• single-sign-on sfruttabile per ogni altro sito soggetto a 'profiling';
• algoritmo di univocità della prima registrazione di un nuovo account che evita qualunque duplicazione di anagrafiche soggetti;
• unica sorgente di dati, e quindi informazioni certe;
• controlli di validazione su qualunque transazione o gesto compiuto da qualunque utente, anche amministratore di portale;
• sistema di permessi, accessi, visibilità di porzioni di database completamente parametrizzabile e sofisticabile a proprio piacimento;
• libero editing di content management per testi, newsletter e messaging;
• motore di scansione 'on-click' per indagini marketing sulla navigazione o per indagini tecniche sulla 'fruibilità delle funzioni o dei contenuti;
• wizard di creazione delle statistiche di accesso e navigazione;
• wizard di creazione di report ed export dei dati più comuni trattati nel CRM: soggetti, utenti, listini, cataloghi, richieste e segnalazioni, contratti, offerte, ordini, bolle, fatture, scadenzari estratti conto, budget ed azioni;
• libera definizione di piani di budget e di azione il cui target sarà poi controllato a consuntivo a confronto sia con i dati ERP che con i dati del marketing desumibili dalla navigazione: campagne, azioni mirate, budget periodici trovano sempre un riscontro nei risultati;
• facilissima implementazione del sistema di help-desk commerciale e marketing tramite azioni di 'invia-ricevi' che innescano automaticamente l'azione o le azioni successive, anche schedulate o sottoposte a 'delay-condizionale'; il tutto visibile e gestibile anche da un pratico quadro 'agenda' per la frazione di tempo scelta (giorno, settimana, mese);
• facile implementazione di sofisticati processi di web-mailing completamente automatizzati in base ai filtri operati sul traffico di navigazione e sui dati economici, del tipo 'includi in questo tipo di mail tutti i soggetti che sono nella catena di vendita di un agente under-budget del 40% per il periodo dato e innesca delle azioni di controllo specifico sulla frequenza di registrazione di nuovi soggetti a lui correlati';
• utili funzioni di tracking attraverso le quali risalire dalla segnalazione/richiesta fino alla fattura in estratto conto, oppure dal contratto alle attività di servizio eseguite sul cliente;
• aprire il portale ai propri fornitori così se la smettono (!) di chiedere dati o informazioni a loro riservate, come quantità vendute o in giacenza, documentazione tecnica e scambio condiviso di qualunque file;
• simpatiche funzioni di bookmarking del tipo 'lista dei desideri', 'proponi ad un collaboratore', 'segnala al tuo responsabile',...;
• totale localizzazione linguistica del portale (menu, labels e dati!!!);
• completo controllo del traffico con funzioni tecniche di performance.

JDeveloper ®  – ORACLE  CORP. 
(Vers. Run-Time 10g)

	UNIGEST  – SH SISTEMI S.R.L. (Vers. 7.3.000)
	UNICONF  – SH SISTEMI S.R.L. (Vers. 7.3.000)
	FREEDOM  – SH SISTEMI S.R.L. (Vers. 7.3.000)
	FREEDOM ABBIGL.  – SH SISTEMI S.R.L. (Vers. 7.3.000)

Prerequisiti in ogni caso 

Oracle  ®  –  ORACLE CORP.
(Vers. Run-Time 9.2.0.6 o 10g)

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